И снова об оплате газа

Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Самара» Андрей Кислов выступил с открытым обращением к жителям Самарской области.

В нем, в частности, утверждается, что при расчете оплаты за потребленный природный газ за январь этого года допущены ошибки. Правда, не во всех квитанциях, а только в части из них.

«Некорректные начисления стали следствием технических сложностей при интеграции абонентских баз ООО «СВГК» и ОАО «Самарагаз» в информационную систему «Газпром межрегионгаз Самара», — детализирует Андрей Кислов, а также рекомендует всем, кто столкнулся с некорректными расчетами, исправить ситуацию.

Необходимая корректировка будет сделана в квитанциях за последующие периоды.

«От имени ООО “Газпром межрегионгаз Самара” приношу искренние извинения всем абонентам, в адрес которых поступили квитанции с неверно рассчитанной суммой платежа за газ. Компания прилагает максимум усилий, чтобы исправить данную ситуацию в ближайшие месяцы и завершить переходный период с минимальными неудобствами для клиентов», — заявил Андрей Кислов.

Справка

Если Вы столкнулись с некорректным расчетом — известите об этом поставщика газа, а также передайте текущие показания приборов учета газа (при наличии газового счетчика) в ООО «Газпром межергионгаз Самара» одним из следующих способов:

 — по телефону горячей линии 8−800−775−11−81;
— с помощью сервиса «Личный кабинет» на сайте samararegiongaz.ru;
— при личном посещении абонентского пункта ООО «Газпром межрегионгаз Самара»;
— через бесплатное мобильное приложение «Мой газ» (доступно в AppStore и GooglePlay);
— SMS сообщением на номер +7 (987)982−03−27.

В сообщении необходимо указать восьмизначный лицевой счет — показания (пример: 12345678 — 4321).